Republika Srbija suočena je sa kriznom situacijom zbog povećanog priliva izbeglica i nema dovoljno kapaciteta za prihvat sve većeg broja ljudi. Neophodno je otpočeti izgradnju smeštajnih kapaciteta i obezbediti opremu i dobra za privremeni prihvat i smeštaj.  Prikupljanje humanitarne pomoći odvija se preko Crvenog krsta, a zainteresovani donori se mogu informisati o proceduri uvoza, kao i o potrebnoj humanitarnoj pomoći kroz  sledeće dokumente:

1.  Procedura uvoza humanitarne pomoći

2. Potrebna humanitarna pomoć za izbeglice i migrante u zimskom periodu

Kontakt sa Crvenim krstom Srbije: indep@redcross.org.rs
Telefon za informacije: +381 11 30 32 125 lok. 214, 215, 217
Takođe, korisne informacije se mogu naći i na zvaničnoj internet prezentaciji Uprave carine Republike Srbije – www.upravacarina.rs